1 articol găsit pentru „satisfactions”.
-
ESTIMAREA NIVELULUI DE SATISFACTIE A
CLIENTILOR FIRMEI UNUI SHOWROOM AUTO
Lorena FLUERAS, Adelina HAN
Lucrarea iti propune aflarea opiniei despre calitatea serviciului relatii cu clientul la un show-room auto. S-a conceput un chestionar de ancheta cu 21 de intrebari, dintre care se vor prezenta doar intrebarile ce vor evidentia strict relatia dintre clienti…